深圳上线国内首个劳动争议智能辅助办案系统 实现AI在仲裁各环节全方位支撑

2026/04/27

深圳新闻网2026年4月27日讯(深圳特区报记者 庄瑞玉)23日,“人工智能+调解仲裁”试点工作研讨会在深圳人才园举行。记者获悉,深圳市劳动争议智慧仲裁辅助办案系统(简称“深慧裁”系统)已正式上线运行,成为国内首个“全案由覆盖、全流程赋能、全方位支撑”的劳动争议智能辅助办案系统。

据悉,在部省支持下,2025年深圳被列为全国“人工智能+调解仲裁”应用场景建设试点地区之一,“深慧裁”系统便是相关探索成果。在坚持仲裁员主导地位和主体责任的前提下,该系统依托仲裁全景知识库和专业思维链体系,实现AI在仲裁立案、调解、阅卷、庭审、裁决等环节的全方位支撑,日均调用模型上万次,AI建议可采纳率达85%。

系统上线以来,助力立案调解环节事务性审核工作耗时减少30%,审理环节阅卷效率提高50%,裁决书制作时间减少近半,仲裁办案效能瓶颈逐步得到纾解,充分验证了人工智能赋能劳动仲裁工作的潜力。

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